Chính sách đổi/ trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 2017 – GOMART.COM.VN

(Áp dụng từ 18/11/2017)

 

 

A/ CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ VÀ BẢO HÀNH:

- Không áp dụng chính sách đổi trả, bảo hành với nhóm đồ lót nam, đồ lót nữ.

- Nhóm quần áo, giầy dép, đồ ngủ: Đổi trả miễn phí trong 7 ngày đối với sản phẩm lỗi, đổi size, đổi màu cùng sản phẩm.

- Nhóm hàng Thực phẩm, hàng tiêu dùng: Chỉ có thể đổi trả các sản phẩm thuộc danh mục này tại thời điểm nhận hàng trong trường hợp sản phẩm giao đến không nguyên vẹn hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, nhà bán hàng giao sai sản phẩm so với đơn hàng ban đầu, sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày được giao.

 

B/ ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH:

- Thời gian chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

- Sản phẩm còn nguyên vẹn không bị biến dạng, còn đủ hộp, phụ kiện kèm theo nếu có.

- Đối với trường hợp đổi màu đổi size: sản phẩm còn nguyên vẹn, còn nguyên tem mạc, chưa qua sử dụng, còn đủ hộp, phụ kiện kèm theo nếu có, còn giữ biên nhận giao hàng hoặc hóa đơn bán hàng in từ hệ thống hóa đơn điện tử của Gomart.com.vn. Nếu Gomart.com.vn không còn hàng để đổi thì khách hàng được trả sản phẩm và hoàn tiền 100%.

Hiển thị tất cả kết quả cho ""